Digital marketing strategy for veterinary clinics on social media

🌿 Success story: Increasing the visibility of a veterinary clinic on social media

Target

In 2023, we were asked to increase the clinic's visibility on social media (mainly Instagram y Tik Tok), attract new local customers and position the clinic as the trusted vet in the area.

Initial situation

The veterinary clinic had low digital presence.
The profile of Instagram had 450 followers with minimal interaction.
There was no eclear content strategy nor uniform visual communication.
Most customers came through word-of-mouth recommendations.

Launch strategy

. Visual identity redesign

A consistent style was created with soft colours, veterinary iconography and user-friendly fonts.
They were developed reusable templates for educational stories and posts.

2. Valuable content

Weekly content publication focused on:
- Quick tips animal health
- Real cases of patients (with permission from the owners)
- Abefore and after of treatments
- Special days (Cat Day, Veterinary Day, etc.)
- Prevention infographics (vaccinations, worming, summer care)

3. “Patient of the Week” section”

Featured stories on Instagram with a photo of the animal, its story, and its recovery process.
Generated strong emotional connection and willingness of owners to share the post.

4. Interaction campaigns

Competitions Monthly: “The best photo with your pet”.
Lives with veterinarians answering common questions.
Stickers questions in stories.

Results (4 months later)

Growth in followers

From 450 to 3,200 followers (+611%).

🔹 Increase in interaction

350% increase in likes and comments.
Average monthly reach: 45,000 users (previously: 6,000).

🔹 Generation of real customers

120 new appointments scheduled from Instagram.
281% increase in sales of preventive services (vaccinations, check-ups, deworming).

🔹 Improved digital reputation

Positive reviews tripled in Google My Business (from 18 to 54 reviews).

Customer testimonial

“Thanks to a strategy of useful content, With professional design and targeted campaigns, our veterinary clinic went from having a minimal digital presence to becoming a close brand, reliable and active on social media, successfully attracting new customers and strengthen the loyalty of existing customers.”
- Mari Carmen, founder

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      EXCELENTE  
   A base de 17 reseñas 
    
 
 
 
   
 
 
       Publicado en Google  
   
   Felipe Alves Rodríguez 
 13/11/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Profesionales y comprometidos. Muy buena experiencia. Gracias
  
 
      Publicado en Google  
   
   Silvia Carbonell Todohipno 
 11/11/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy contenta con los resultados y sobre todo la atención directa y personalizada que te ofrecen, te escuchan y buscan crear lo que tu realmente necesitas y tienes en tu cabeza. Esto no es fácil en este mundo del marketing y las redes sociales. Lo recomiendo totalmente.
  
 
      Publicado en Google  
   
   JN Bordados 
 20/10/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente agencia, profesional y creativa. Nos ayudaron a crecer y destacar en el mercado.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Rach 
 02/09/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy contenta con Grupo Eiji. Son cercanos, profesionales y realmente se implican en hacer que el proyecto crezca. Da gusto trabajar con un equipo así. Este mes he vuelto a renovar con ellos!!
  
 
      Publicado en Google  
   
   Jorge155XD 
 30/05/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Paula me ha asesorado en mis redes sociales y hemos mejorado en ventas. Excelente servicio, gracias por todo.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Antonio M 
 25/04/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Trabajar con Grupo Eiji ha sido un acierto desde el primer día. Atentos, creativos y realmente entienden cómo conectar con el público en redes sociales. Nos ayudaron a definir una estrategia clara, optimizar nuestro contenido y aumentar significativamente nuestro alcance y engagement.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Yurima Yuailid Torrens Ramos 
 24/04/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. El servicio es genial, los chicos son muy amables y el trabajo en las redes sociales es excelente. Los recomiendo 👍
  
 
      Publicado en Google  
   
   Julieta Orellana 
 10/04/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Servicio excelente y los chicos han dado un trato amigable, 100% recomendable.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Rafael Carmona Belda 
 18/02/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. han dado un buen servicio y estoy contento de lo que se ha conseguido, los recomiendo
  
 
      Publicado en Google  
   
   Liliana Carrasco DMG 
 03/12/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Estoy agradecida de haber encontrado esta empresa, llevo poco con ellos pero de momento todo es positivo. A parte de la profesionalidad que muestran día a día, me encanta la humildad con la que me explican las cosas. Espero continuar con vosotros mucho tiempo!! Cristian, gracias por tu paciencia :)