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Success story: +320% in lead generation and process automation at a dental clinic

320% increase in lead generation and process automation at dental clinic

Marketing strategy and automation for a dental practice

Summary

   A dental clinic was seeking increase your first-time visitor numbers and optimise their monitoring process, as they relied on manual calls and management by WhatsApp out of control.

    At 12 weeks we managed to implement a strategy of digital capture + automation, generating an increase of 320% in leads and multiplying the consultation attendance rate by three.

Solution implemented by the Eiji Group Agency

Target

  1. Capture more patients interested in:

    • Invisible orthodontics

    • Dental implants

    • Teeth whitening

  2. Reduce the manual work of the administrative team.

  3. Increase the conversion rate from lead → appointment → attendance.

Actions implemented

1. Highly segmented recruitment campaigns

  • Facebook Ads + Instagram Ads with segmentation by:

    • Interests in cosmetic dentistry

    • Age ranges 25–55 years

    • 7 km geographical radius

  • Creatives with real testimonials and direct CTAs.

  • Landing pages optimised for conversion:

    • 4-field form

    • Social proof

    • “Free initial assessment” offer”

📈 Result: CTR of 3.91% and cost per lead of €2.97.


2. Immediate automation after registration

   When a lead submitted the form, a automated sequence via WhatsApp + email:

Automatic WhatsApp (0 minutes)

  • Welcome message with a human touch.

  • “Book appointment now” button.

  • Synchronised calendar.

Confirmation email (1 minute)

  • Treatment information.

  • Video doctor's presentation.

  • Link to reviews.

Automated reminders

  • 24 hours before

  • 2 hours before

  • Post-consultation with NPS survey and review request

  • See here > AI-powered automation

3. Centralised monitoring dashboard

Integration with CRM:

  • Pipeline from “New leads”, “In progress”, “Appointment scheduled”, “Not attended”.

  • Automatic labelling depending on behaviour.

  • Notifications to the team if a lead did not open messages within 24 hours.

Visual example of AI automation for lead qualification:

Final results (4 months)

1. Recruitment

  • Leads generated: 1.487

  • Total increase: +320%

2. Conversion

  • Appointment rate: 27% → 64%

  • Attendance at consultation: 55% → 78%

  • Cost per confirmed appointment: 6,80€

3. Productivity

  • Reduction of the 70% in manual calls.

  • Estimated savings: 32 hours/month from the reception team.

“We went from spending all day answering messages to having a system that work alone. Not only do we get more appointments, but they also come in. much better prepared. The increase in attendance is impressive.”
- Dr. Marta R., Director of the dental clinic

EXCELENTE
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A base de 17 reseñas
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Felipe Alves Rodríguez profile picture
Felipe Alves Rodríguez
13/11/2025
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Profesionales y comprometidos. Muy buena experiencia. Gracias
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Silvia Carbonell Todohipno profile picture
Silvia Carbonell Todohipno
11/11/2025
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Muy contenta con los resultados y sobre todo la atención directa y personalizada que te ofrecen, te escuchan y buscan crear lo que tu realmente necesitas y tienes en tu cabeza. Esto no es fácil en este mundo del marketing y las redes sociales. Lo recomiendo totalmente.
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JN Bordados profile picture
JN Bordados
20/10/2025
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Excelente agencia, profesional y creativa. Nos ayudaron a crecer y destacar en el mercado.
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Rach
02/09/2025
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Muy contenta con Grupo Eiji. Son cercanos, profesionales y realmente se implican en hacer que el proyecto crezca. Da gusto trabajar con un equipo así. Este mes he vuelto a renovar con ellos!!
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Jorge155XD profile picture
Jorge155XD
30/05/2025
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Paula me ha asesorado en mis redes sociales y hemos mejorado en ventas. Excelente servicio, gracias por todo.
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Antonio M
25/04/2025
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Trabajar con Grupo Eiji ha sido un acierto desde el primer día. Atentos, creativos y realmente entienden cómo conectar con el público en redes sociales. Nos ayudaron a definir una estrategia clara, optimizar nuestro contenido y aumentar significativamente nuestro alcance y engagement.
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Yurima Yuailid Torrens Ramos profile picture
Yurima Yuailid Torrens Ramos
24/04/2025
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El servicio es genial, los chicos son muy amables y el trabajo en las redes sociales es excelente. Los recomiendo 👍
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Julieta Orellana
10/04/2025
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Servicio excelente y los chicos han dado un trato amigable, 100% recomendable.
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Rafael Carmona Belda
18/02/2025
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han dado un buen servicio y estoy contento de lo que se ha conseguido, los recomiendo
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Liliana Carrasco DMG
03/12/2024
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Estoy agradecida de haber encontrado esta empresa, llevo poco con ellos pero de momento todo es positivo. A parte de la profesionalidad que muestran día a día, me encanta la humildad con la que me explican las cosas. Espero continuar con vosotros mucho tiempo!! Cristian, gracias por tu paciencia :)

Portfolio Details
  • Created By: Dental clinic
  • Category:
  • Timeframe: May 2025
  • Location: Spain
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